🇫🇷 Politique de confidentialité de Doormath

1. Informations que nous collectons

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous recueillons pour :

• Fournir, exploiter et améliorer la plateforme Doormath ;
• Créer et actualiser vos estimations de propriété ;
• Communiquer avec vous au sujet de votre compte et des mises à jour ;
• Traiter les paiements et livrer nos services ;
• Analyser l’utilisation et améliorer l’expérience utilisateur ;
• Assurer la sécurité, prévenir la fraude et respecter nos obligations légales.

3. Estimations et contributions des utilisateurs

Doormath permet aux utilisateurs d’ajuster les caractéristiques d’une propriété (par exemple nombre de pièces, superficie, rénovations, niveau de luxe) pour obtenir une estimation personnalisée.

Les informations soumises :

• ne modifient pas directement les données publiques ou officielles ;
• sont agrégées et anonymisées avec celles d’autres utilisateurs ;
• servent à établir une valeur de référence (« ground truth ») et à améliorer la précision des modèles de valeur marchande ;
• peuvent contribuer à des statistiques globales sur le marché immobilier.

Aucune contribution individuelle n’est publiée ni attribuée à un utilisateur. Ces données agrégées peuvent être utilisées à des fins de recherche, de modélisation ou d’analyse de tendances sans possibilité d’identification.

4. Interaction entre utilisateurs et courtiers

Les utilisateurs connectés peuvent recevoir des invitations de la part de courtiers immobiliers vérifiés sur Doormath.

Avant l’acceptation d’une invitation, les courtiers peuvent voir le prénom et le nom du compte utilisateur, ainsi que des informations de contexte limitées (par exemple la municipalité ou la propriété associée) leur permettant de formuler une invitation pertinente.

Aucune autre donnée personnelle ni donnée d’activité (favoris, estimations, navigation) n’est accessible tant que l’utilisateur n’a pas accepté l’invitation.

Une fois l’invitation acceptée, certaines informations de profil et d’activité deviennent accessibles afin de permettre l’accompagnement personnalisé décrit ci-dessous.

Vous pouvez refuser ou retirer votre consentement en tout temps via vos paramètres de compte.

Les courtiers n’ont accès à aucune information additionnelle et ne peuvent communiquer avec vous que par l’intermédiaire de la plateforme Doormath.

5. Suivi des activités lors d’une association avec un courtier

Lorsque vous acceptez d’être associé à un courtier immobilier vérifié, celui-ci obtient un accès limité à vos activités sur la plateforme, notamment :

• les propriétés consultées, réclamées ou ajoutées à vos favoris ;
• les estimations ou ajustements de vos propriétés.

Ces informations lui permettent de vous offrir un accompagnement personnalisé. Les données demeurent strictement confidentielles : elles ne sont accessibles qu’à votre courtier associé et jamais partagées avec des tiers sans votre consentement explicite.

Vous pouvez mettre fin à l’association en tout temps, ce qui retire immédiatement l’accès du courtier à vos activités.

6. Base légale et consentement

En créant un compte ou en utilisant nos services, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos informations telles que décrites dans cette politique.

Pour tout traitement optionnel (par exemple, recevoir des invitations de courtiers), nous recueillons votre consentement explicite au moment approprié.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sans impact sur la validité des traitements antérieurs.

7. Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour analyser l’utilisation du site. Google peut recueillir des données via des témoins (cookies).

Vous pouvez bloquer cette collecte en installant le module complémentaire Google Analytics Opt-out Browser Add-on ou en gérant vos préférences de cookies dans votre navigateur.

8. Partage de vos informations

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos données personnelles.

Nous pouvons toutefois les partager avec :

• Fournisseurs de services (hébergement, paiement, analytique, courriels).
• Autorités compétentes, lorsque requis par la loi.
• Partenaires contractuels agissant pour notre compte, soumis à des obligations de confidentialité.

9. Témoins (cookies)

Nous utilisons des témoins pour assurer le bon fonctionnement du site, personnaliser le contenu et analyser la performance.

Vous pouvez ajuster vos préférences de témoins à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

10. Conservation et sécurité

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou pour des raisons légales.

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont en place pour prévenir la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation de vos informations.

Aucune méthode de transmission n’est totalement sécurisée, mais nous appliquons les meilleures pratiques du secteur (chiffrement, journalisation et contrôle d’accès).

11. Vos droits (Loi 25 et LPRPDE)

Vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos renseignements ;
• Rectification de données inexactes ;
• Retrait du consentement pour certains usages ;
• Suppression de vos informations lorsque permis par la loi.

Pour exercer vos droits, écrivez à info@doormath.ca.

12. Modifications de cette politique

Toute mise à jour sera publiée sur cette page, avec la date de révision. En cas de modification importante, vous serez informé directement.

13. Nous contacter

Résumé pratique

• Vos données servent à améliorer l’expérience et les estimations.
• Les courtiers accèdent à vos activités uniquement après consentement explicite.
• Vous pouvez retirer ce consentement et supprimer vos données en tout temps.